1.2 方法

    对照组给予常规管理，以PIVAS配置室工作人员的实际情况出发，建立感染防控相关管理制度和考核办法，定期对工作人员感染防控意识和行为情况进行调研，结合调研结果开展集中培训，并将相关结果纳入考核范畴。

    研究组给予人性化管理模式。(1)实施民主管理。按照以人为本的理念，充分调动PIVAS配置室工作人员的工作积极性，发挥其主观能动性，鼓励开展自我管理。在防感染方案、培训计划及考核办法的制定过程中让其充分发表意见和建议，通过让其广泛深入参与的方式，提高他们对管理工作的重视和认可程度。(2)强化岗位责任心。从PIVAS配置室工作人员的岗位职责出发，按照各自岗位分工不同，开展有针对性的感染控制知识培训，重点对感染发生原因、预防要点、防控措施等方面进行讲解，通过现场演示、一对一操作等方式，让工作人员全面掌握医疗器械消毒灭菌方法、双手严格消毒、无菌操作等技术要点，通过考核奖励举措，增强每个岗位人员对于感染防控工作的责任意识。(3)注重人性化理念。在实施人性化管理的过程中，要注重对每个工作人员的沟通，通过语言上的交流，及时掌握其情绪动态和心理需求，打消他们对于感染防控的疑虑和被动状态，建立管理者与被管理者之间和谐的管理关系 ......