【摘要】 目的：为了提高神经外科卧床患者口腔清洁度，降低危重症患者肺部感染发生率，提高护理质量，运用品管圈开展质量改进。方法：通过品管圈活动，采用特性要因分析神经外科卧床患者发生口腔异物异味及口腔干燥脱皮的原因，采用鱼骨图及临床查检的方法找出真因，针对真因制定改进方案。结果：活动前的口腔清洁度为41.11%，活动后口腔清洁度为66.95%。圈员的活动成长均增长。结论：拟定质控标准并按标准质控口腔护理效果，能有效提高神经外科卧床患者口腔的清洁度。

    【关键词】 品管圈； 口腔清洁度； 卧床患者

    中图分类号 R473 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)15-0119-03

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.15.063

    口腔清洁是指嘴唇润滑无干燥脱皮、裂口及出血；口腔黏膜湿润完整，无破损及溃疡；口腔内无异物(包括食物残渣、痰痂、血痂)；无异味；舌头湿润少苔；牙龈无红肿出血。神经外科患者病情重，卧床时间长，部分患者有不同程度的认知障碍，手术多采用经气管插管麻醉，患者术后有不同程度的口腔及气管黏膜损伤，部分患者气管切开留置气管导管 ......