品管圈活动提升患者口服药知晓率的效果分析(2)
 |
| 第1页 |
参见附件。
2.2 自评分数
对改善前、后分别评分，最后算出各项平均值，得出每个项目在改善后均有所提高。详见表3。
表3 5名护士对品管圈实施前后效果评价 分
评分项目改善前平均值改善后平均值
解决问题能力3.5 4.5
责任心35
沟通协调能力3.5 4.5
自信心3 4.5
品管手法2 4.5
和谐度3.5 4
积极性3 4
团队凝聚力3 4.5
3 讨论
3.1 提高护理人员团队合作意识
品管圈(quality control circle，QCC)是同一工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便提高护理质量[3]。
3.2 提高了护理人员的责任心
笔者通过开展QC活动，提高了科室护士的工作责任心，提高了住院患者对药品相关知识的知晓率，由于实行了全程全员参与，使护士不断加强品质管理意识，主动提出合理化建议。
3.3 满足患者需求
笔者经现状调查，发现口服给药是临床上最常用的给药方法[4]。由于神经内科药物复杂，住院患者多受年老、健忘、文化教育限制等因素的影响，即使经过反复多次宣教仍对复杂的药物不能掌握；因病情需要长期服药，对掌握口服药性状、作用及不良反应等有健康需求[5]。
通过制作口服药相关知识表及药物注意事项图册，患者易于接受和理解，用最小投入获取最大的回报，护士省力，患者受益，使医院获得得良好口碑。有利于整体护理的实施，促进护理工作质量提高；同时有利于提高患者服药的依从性，减轻工作量，提高工作效率。
参考文献
[1]侯景龙，卢昆云，谭敏，等.2006年云南省肺结核病相关知识知晓率影响因素的初步分析[J].宁夏医学杂志，2008，30(8)：697-699.
[2]黄小梅.片剂口服药样板设计及其应用[J].护理学杂志，2004，19(1)：60.
[3]倪栋梅.“品管圈”活动在健康教育质量改进中的应用效果探讨[J].护理实践与研究，2012，9(1)：97-98.
[4]李如竹.护理学基础[M].北京：人民卫生出版社，2006：278.
[5]黄小梅，田清燕，冼群，等.品质圈活动在口服药样健康教育中的应用[J].护理学杂志，2008，23(15)：53.
(收稿日期：2013-06-25) (编辑：朱姣)
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。